Помощь нужна

[etoile_verte]

Полечите, пожалуйста

На текущий момент ситуация такая: персонажа нужно удалить, для чего необходим особый код. Код получается так: захожу на сайт сервера, логинюсь, говорю, для какого персонажа, обещают прислать на почту, но не приходит.

Мысли:
1. Почта не работает. Работает.
2. Почта решила, что это спам. Возможно. Отсюда вопрос… Френды-гмыльники, кто знает, как там отключить спам-фильтр? Он уже пару раз считал спамом мотровские новости, но я ему говорила, что это не так. Так или иначе, письмо не пришло вообще, даже в спам.
3. Не работает сервис на сайте. Работает, мне уже доводилось удалять персонажей, правда, не второй профы, но и не свежесозданных новисов, т.е. процедура та же.
4. Не работает сервис на сайте на текущий момент. С этой целью отправила письмо админам и намереваюсь написать на форум… Но хочу всё же попробовать успокоить спам-фильтр сначала.

Помощь/новые мысли приветствуются.
П.С. Всё заработало, но Спакум всё равно урод!