у нас такая ерунда была при переключении джинса на новый номер информации о балансе лицевого счета. У меня на мтс два номера, один джинс, а один контрактный. Однажды мне после введения номера удалось узнать баланс одного телефона с другого. Потом все стало, как и описывается. Потом все наладилось. А *100# должна работать. Это ж не просто смс, а USSD.